Arisan · 製品と営業のポイント
3つの製品ラインが伝えることは同じです。お客様がすでに投資したものはそのまま残し、私たちがそこにつないで、足りない部分を補います。統合は私たちの最大の強みです。現場ではまずメーカーと型番を確認してください。統合作業は社内でサポートします。
どのカードも同じ構成です。お客様が口にする一言、売っているもの、伝わりやすい3つのメリット、誰が買うか、何を確認するか。
LiveEdge
売るのはボディカメラのハードウェア＋Nexus 指揮センター。しかもお客様の既存 VMS に接続できます。
外勤中のモードは2つです。ライブ＋録画はボタンを押すと同時に指揮センターへ送信します。バッファは通常は本体にのみ保存し（押す前のプリレコードを含む。長さは設定可能）、SOS を押したときだけ指揮センターに通知し、映像を送り、双方向通話を開始します。位置情報は外勤中ずっと Nexus に直接送られます。
パトロールカーのドライブレコーダーは、エンジン始動と同時に前後を録画し、本体にのみ保存します。急ハンドル・急ブレーキは録画の中にマークを付けるだけです。SOS の長押しか衝撃検知のときだけ指揮センターに通知し、前後の映像を Vault 経由で送ります。その区間のクリップは、すぐに Vault へ送るよう設定できます。指揮センターからの呼び出しには自動応答します。拠点に戻ったら Wi-Fi で1シフト分の録画をアップロードします。
ボディカメラは屋内と外勤中で、まったく異なる2つの経路をたどります。ここをはっきり説明すると、なぜ Vault と Nexus の2つの役割が必要なのか、お客様に理解してもらえます。
| 送るもの | プロトコル | 送信元 → 送信先 |
|---|---|---|
| 移動中の映像 | RTMP | ボディカメラ → Vault |
| 指揮センターで見るライブ映像 | WebRTC | Vault から出力 → Nexus |
| お客様の既存 VMS 向けの映像 | ONVIF · RTSP | Vault から出力 → お客様の既存 VMS |
| 位置情報 | HTTP POST | ボディカメラ → Nexus |
| 双方向通話（SOS 押下後） | WebRTC | ボディカメラ ⇄ Nexus |
| 帰署後の補完 | Booth | ボディカメラ → Booth → Vault |
XMap
各メーカーの機器を1つの画面に統合：マップ、イベント管理、CMS。
すべての地点を1枚のマップ上に。メーカーも現場も問いません。アラームが入るとマップが自動でその位置にフォーカスするので、当番の担当者がどのカメラかを探す必要はありません。
マップに加わる部分で、警備会社向けに作られています。イベントの受信、出動指示、SOP の項目ごとのチェック、対応経過の記録、事後のレポート作成。警備会社が毎日やっている業務そのもので、お客様に一番うなずいてもらいやすい部分です。
こちらも各社の機器を統合します。お客様から見れば、1つの画面にまとまっています：
基本的に、どれでも統合できます。現在すでに Dahua、Hikvision、Nx Witness、LILIN などの主要メーカーを統合済みです。お客様の現場にほかのメーカーがあれば、今後社内で統合をサポートします。現場でやることは1つだけ——メーカーと型番を持ち帰ることです。
Smart Gateway
お客様の現場にある各メーカーのカメラと録画機を CliO クラウドにつなぐソフトウェアゲートウェイ。同時に、現場の AI Operator でもあります。
お客様からの「これはつながる？」には、いつも同じ答え方をします。自分で「できない」と判断しないでください。
主要メーカーはすでに統合済みです——Dahua、Hikvision、Nx Witness、LILIN。それ以外のメーカーも、今後社内で統合をサポートします。現場ではメーカーと型番を持ち帰るだけでよく、その場で答える必要はありません。
できないのではなく、まだ統合していないだけです。持ち帰って相談すれば、社内で統合をサポートします。統合できるものは、できる限り統合します。本当にまったくインターフェースのない古い機器だけが、映像出力を別途録画する方式になります。ただしそれは予備策で、主な方法ではありません。
こちらも統合が基本です。機器自体にイベント出力があれば、統合すれば済みます。ソフトウェアのイベントがない古い機器でも、ほぼ必ず無電圧接点があるので、Smart Gateway につなげばマップ上に表示されるイベントになります。別途録画＋AI という方法もありますが、優先順位は統合の後です。
単体の製品が解決するのは1つの課題です。2つを組み合わせて初めて、お客様は「全体像」の価値を実感できます。しかもセットで売れば、単機能の製品と価格比較されにくくなります。
まず Smart Gateway で各現場の既存機器を取り込み、次に XMap でそれらを1枚のマップに載せ、イベント管理と出動指示を加えます。これまで十数個のシステムを開かないと見きれなかったものが、1つの画面になります。この組み合わせが一番売りやすい。どちらもお客様の既存機器を入れ替えないからです。
ポイントは指揮台が1つ増えることではなく、統合です。巡回スタッフの位置とライブ映像が、お客様の既存 VMS の固定カメラと同じマップ上に表示されます。お客様に一番響く一言は「人が行く先に映像もついてくる。しかも今のカメラと同じ画面で。」
中核は XMap ＋ Smart Gateway。Smart Gateway が現場で各メーカーの機器を取り込んで見守り、XMap がその上でマップ・イベント・CMS を担い、LiveEdge が移動の部分を補います。これが大型案件の姿ですが、最初からフルセットで提案しないこと。まず XMap ＋ Smart Gateway で明確な課題を1つ解決し、稼働させてから積み上げていきます。
この答え方で返してください。その場のアドリブは禁物です。
「今のシステムを入れ替えなきゃいけないの？」
いいえ。これが他社との一番の違いです——お客様がすでに購入した機器と VMS はすべてそのまま、私たちがそこにつなぎます。お客様の投資が埋没コストになることはありません。ほかの話をする前に、まずこれを伝えきってください。
「うちの機器は古いし、メーカーもバラバラ。つながるの？」
主要メーカーは統合済みで、それ以外も社内で統合をサポートします。メーカーと型番を持ち帰ってください。その場で「できない」と言わず、スケジュールの約束もしないこと。
「クラウドに置くの？それとも自社のサーバールーム？」
3つとも対応します：完全オンプレミス、完全クラウド、またはハイブリッド——指揮台（Nexus）はクラウド、映像はお客様のサーバールームの Vault に置き、録画は Nexus が Vault から読み出して表示します。お客様が迷っていたら、サーバーとバックアップを自社で運用したいかを聞けば、答えは自然に出ます。
「クラウドってオンプレより高いんじゃない？」
初年度の差はわずかで、しかもお客様はサーバーの構築、ネットワーク設定、バックアップを自分でやる必要がありません。まずこの点を伝えきること——先に「1台あたり月いくら」と言うと、相手は台数を掛け算することしか考えなくなります。
「これ、いくらかかるの？」
見積もりは営業窓口を通してください。現場で価格を提示しないこと。持ち帰るのは要件と機器リストで、価格交渉ではありません。