Arisan · 產品與銷售重點
三條產品線講的是同一件事：客戶花過的錢留著，我們接進去、把缺的那一塊補上。整合是我們最強的地方——現場先把品牌型號問清楚，整合的部分公司這邊會協助。
每張卡的結構一樣：客戶會講的那句話、賣的是什麼、三個聽得懂的好處、誰會買、要問清楚什麼。
LiveEdge
賣的是密錄器硬體＋Nexus 指揮中心，而且接得進客戶現有的 VMS。
外出時有兩種模式：串流＋錄影一按就同時傳回指揮中心；緩衝平常只存在機器裡（含按下前一段預錄，長度可設定），要按 SOS 才會通知指揮中心、把畫面傳回去、打開雙向通話。位置則是外出期間一直直送 Nexus。
巡邏車上的行車紀錄器：發動就前後錄影，只存在機器裡；急轉、急煞只在錄影裡打標記。長按 SOS 或撞擊觸發時，才通知指揮中心、前後畫面經 Vault 回傳，那一段截檔可設定馬上送進 Vault。後台撥打會自動接聽。回據點用 Wi-Fi 上傳整班錄影。
密錄器在室內和在外面跑，走的是完全不同的兩條路。這件事講清楚，客戶才知道為什麼需要 Vault 跟 Nexus 兩個角色。
| 要送什麼 | 協定 | 從哪裡到哪裡 |
|---|---|---|
| 移動中的影像 | RTMP | 密錄器 → Vault |
| 指揮台要看的即時影像 | WebRTC | Vault 轉出 → Nexus |
| 給客戶原本 VMS 的影像 | ONVIF · RTSP | Vault 轉出 → 客戶現有 VMS |
| 位置 | HTTP POST | 密錄器 → Nexus |
| 雙向通話（按 SOS 後） | WebRTC | 密錄器 ⇄ Nexus |
| 回站後的回補 | Booth | 密錄器 → Booth → Vault |
XMap
把各品牌的設備整合到同一個介面：地圖、事件管理、CMS。
所有點位放在同一張地圖上，不分品牌、不分案場。警報進來地圖自動聚焦到位置，值班的人不用自己找是哪一支。
地圖上多的那一塊，專門給保全公司用：事件進來、派工出去、SOP 逐項檢核、處理過程留紀錄，事後出報表。這是保全公司每天在做的事，也是最容易讓客戶點頭的一段。
同樣是把各家設備整合進來。對客戶來說，看到的就是一套介面：
基本上我們都可以整合。目前已經整合大華（Dahua）、海康（Hikvision）、Nx Witness、LILIN等主要品牌；客戶現場如果還有別的牌子，之後公司這邊都會幫忙做整合。現場要做的只有一件事——把品牌跟型號帶回來。
Smart Gateway
把客戶現場各品牌的攝影機與錄影主機接上 CliO 雲端的軟體閘道，同時也是現場的 AI Operator。
客戶問的每一個「這個接不接得到」，答案都是同一套講法。不要自己判斷做不到。
主要品牌都已經整合了——大華、海康、Nx Witness、LILIN。其他的牌子，之後公司這邊都會幫忙做整合。現場只要把品牌與型號帶回來，不用當場給答案。
不是做不到，是還沒整合。回來提，公司這邊會協助整合；可以整合的我們都會盡量整合。真的完全沒有介面可以接的老機器，才會走側錄那條路——但那是備案，不是主要做法。
一樣以整合為主。設備本身有事件輸出的，整合進來就好；沒有軟體事件的老機器，幾乎都還有一組乾接點，接到 Smart Gateway 就變成地圖上會跳的事件。側錄加 AI 也是一種方式，但排在整合後面。
單一產品解決一個痛點，兩個放在一起客戶才看得到「全貌」這件事值多少錢。而且兩個一起賣，客戶比較不會拿去跟單一功能的東西比價。
先用 Smart Gateway 把各案場既有的設備接進來，再用 XMap 把它們放上同一張地圖、加上事件管理與派工。客戶原本要開十幾個系統才看得完的東西，變成一個畫面。這組最好賣，因為兩個都不用換掉客戶現有的設備。
重點不在多一套指揮台，而在整合：巡邏人員的位置與即時影像，跟客戶原本 VMS 裡的定點相機出現在同一張地圖上。客戶最有感的一句話是：「人到哪裡，畫面就到哪裡，而且跟我原本的監視器在同一個畫面。」
核心是 XMap ＋ Smart Gateway：Smart Gateway 在現場把各品牌設備收進來並顧著，XMap 在上面做地圖、事件與 CMS，LiveEdge 再把移動端補上。這是大案子的樣子，但不要一開始就整套推——先用 XMap ＋ Smart Gateway 解決一個明確的痛點，做起來之後再往上疊。
照這個講法回，不要臨場自己發揮。
「我是不是要換掉現在的系統？」
不用。這是我們跟別人最大的差別——客戶已經買的設備與 VMS 全部留著，我們接上去。客戶花過的錢不會變成沉沒成本，這件事要先講完再講其他的。
「我的設備很舊、牌子又雜，接得到嗎？」
主要品牌已經整合了，其他的公司這邊會幫忙做整合。把品牌與型號帶回來，不要當場說不行，也不要當場保證時程。
「要放雲端還是放我自己的機房？」
三種都可以：純地端、純雲端，或混合——指揮台（Nexus）放雲端、影像留在客戶機房的 Vault，要看錄影時由 Nexus 從 Vault 讀回。客戶猶豫的時候，問他願不願意自己維運伺服器與備份，答案就出來了。
「雲端是不是比地端貴？」
第一年的差距很小，而且客戶不用自己架伺服器、設定網路、做備份。先把這件事講完——反過來先講每台每月多少錢，對方腦中只會乘以台數。
「這個要多少錢？」
報價請走業務窗口，現場不要自己報。你要帶回來的是需求與設備清單，不是價格談判。